Wie die Abrechnung bei gesetzlich und privat versicherten Patientinnen und Patienten abläuft, ist für die meisten Praxen Alltag. Seltener stehen Versicherte der "Sonstigen Kostenträger" am Empfang und dann fragt man sich schnell: "Wie war das nochmal"? Um diese Frage zu beantworten, haben wir für Sie eine Fortbildungsreihe mit kurzen, informativen Videos erstellt. Die ersten drei Teile sind nun verfügbar.

Die schlechte Nachricht vorweg. Sie lassen sich nicht erkennen, es gibt keinen Merkmalkatalog, um sie frühzeitig zu identifizieren. Gemeint sind Patienten, die für Zahnärztinnen, Zahnärzte und Praxismitarbeitende zur Gefahr werden können; die Menschen bedrohen oder gar gewalttätig werden.

Durch die Erfahrung anderer lernen – meine Erfahrungen einbringen! Das DZV-Mentoring-Netzwerk fördert erfolgreich die berufliche Entwicklung von Zahnärztinnen, Zahnärzten sowie Studierenden der Zahnmedizin. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen bringen sich im Netzwerk ein, um ihre eigenen Erfahrungen an Mentees weiterzugeben und von ihnen zu lernen.